Američki Ured za zaštitu finansijskih klijenata (CFPB) kaznio je kompaniju PayPal sa 25 miliona dolara zbog neovlaštenog upisivanja korisnika tog sistema elektronskog plaćanja na kreditnu uslugu PayPal Credit, a da ih o tome nije obavijestila.
Kako prenosi portal Business Insider, 15 miliona dolara je namijenjeno obeštećenju korisnika PayPala koji su “greškom” stavljeni na listu klijenata za program odloženog plaćanja PayPal Credit, a drugih 10 miliona dolara je kazna.
CFPB je saopćio da ima mnogo potrošača koji su pokušali da se prijave za običan PayPal račun ili da obave online kupovinu, a upisani su kao korisnici za uslugu odloženog plaćanja bez njihovog znanja, prenosi Tanjug.
Neefikasno posredovanje
Kompanija također nije pravilno knjižila plaćanja i neefikasno je posredovala u sporovima koje su njeni korisnici imali sa trgovcima ili kompanijama zbog neizmirivanja računa, naveo je CFPB u saopćenju.
Ured tvrdi da su oštećeni deseci hiljada klijenata.
PayPal Credit je servis koji omogućava odloženo plaćanje računa u periodu od nekoliko mjeseci, ali se za tu uslugu plaća mjesečna kamata.
You must be logged in to post a comment Login